3 Jahre Lenovo Garantieerweiterung, Upgrade von 3 Jahren Depot/Einsendung > Lenovo Premier Support
Abholung/ Versand möglich am Montag, den 02.12
Zustellung zw. 03.12 - 05.12
- Erweiterte technische Unterstützung in lokaler Sprache1, wochentags von 8 bis 20 Uhr (Ortszeit)
- Umfassender Support zu Hardware und Original Equipment Manufacturer-Software (OEM)
- Zentraler Ansprechpartner für einfacheres End-to-End-Fallmanagement
- Technical Account Manager für proaktives Kundenbeziehungs- und Eskalationsmanagement
- Weltweite Präsenz (bis Jahresende in über 40 Ländern)
- Vor-Ort-Service am nächsten Werktag2 mit priorisierter Arbeits- und Ersatzteilbereitstellung
- Standardberichterstellung (Entsendung, Teilemengen, Servicelevel, Wiederholungen, innerhalb/außerhalb der Garantie)
- Lenovo™ Commercial Portal für personalisierten, sicheren Online-Kauf, Berichterstellung und Produktsupport3
- Lenovo™ Solution Center mit automatischer Systemfehlererkennung und Supportfallerstellung
weitere Informationen
Passendes Zubehör:
Beschreibung
3 Jahre Lenovo Garantieerweiterung, Upgrade von 3 Jahren Depot/Einsendung > Lenovo Premier Support
Warum Premier Support?
Was Sie brauchen, ist eine Supportinfrastruktur von gleichbleibender Qualität, wo auch immer Sie sind. Mit dem LenovoPremier
Support erhalten Sie direkten Zugang zu den besten Servicetechnikern von Lenovo, die individuelle Fehlerbehebung und
umfassenden Software-Support leisten. Darüber hinaus können Sie sich an Technical Account Manager wenden, die sich in Ihrer
Branche auskennen und Ihnen gerne mit proaktivem Kundenbeziehungs- und Eskalationsmanagement weiterhelfen. LenovoPremier
Support für ausgezeichnete Qualitätbei jedem Schritt.
Leistungsumfang von LenovoPremier Support: Erweiterte technische Unterstützung in lokaler Sprache1, wochentags von 8 bis 20 Uhr OrtszeitUmfassender Support zu Hardware und Original Equipment Manufacturer-Software OEMZentraler Ansprechpartner für einfacheres End-to-End-FallmanagementTechnical Account Manager für proaktives Kundenbeziehungs- und EskalationsmanagementWeltweite Präsenz bis Jahresende in über 40 LändernVor-Ort-Service am nächsten Werktag2 mit priorisierter Arbeits- und ErsatzteilbereitstellungStandardberichterstellung Entsendung, Teilemengen, Servicelevel, Wiederholungen, innerhalb/ausserhalb der GarantieLenovoCommercial Portal für personalisierten, sicheren Online-Kauf, Berichterstellung und ProduktsupportLenovoSolution Center mit automatischer Systemfehlererkennung und Supportfallerstellung
Merkmale
Erweiterte technische Unterstützung in lokaler Sprache, wochentags von 8 bis 20 Uhr Ortszeit
Umfassender Support zu Hardware und Original Equipment Manufacturer-Software OEM
Zentraler Ansprechpartner für einfacheres End-to-End-Fallmanagement
Technical Account Manager für proaktives Kundenbeziehungs- und Eskalationsmanagement
Vor-Ort-Service am nächsten Werktag mit priorisierter Arbeits-2 und Ersatzteilbereitstellung
Standardberichterstellung Entsendung, Teilemengen, Servicelevel, Wiederholungen, innerhalb/ausserhalb der Garantie
LenovoCommercial Portal für personalisierten, sicheren Online-Kauf, Berichterstellung und Produktsupport
LenovoSolution Center mit automatischer Systemfehlererkennung und Supportfallerstellung
Wochentags von 9 bis 19 Uhr OrtszeitAustausch von Ersatzteilen vor Ort
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Datenblatt
| Merkmale | |
|---|---|
| Anzahl Lizenzen: | 1 Lizenzen |
| Produkttyp: | Upgrade |
| Typ: | Vor Ort |
| Serviceart: | Premier Support |
| Service enthalten: | Ersatzteile |
| Servicezeit Stunden x Tage: | 24x7x365 |
| Antwortzeit: | 24 h |
| Zeitraum: | 3 Jahre |
| Telefonischer Support: |  |
| Support vor Ort: | |
| Kompatibilität: | ThinkPad A285, A485, L380, L380 Yoga, L390, L390 Yoga, L580, T480, T49X, T580, T590, X39X |
| Verpackungsdaten | |
| Menge pro Packung: | 1 Stücke |
Hinweis: Die Beschreibung und das Datenblatt werden von Icecat zur Verfügung gestellt. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der aufgeführten Daten wird keine Haftung übernommen.
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