IT Service Flatrate

Alles, was Ihre IT Anlage benötigt, in einer Leistung. Unsere Service Flatrate schützen ihre IT und entlasten Sie. Kein Mitarbeiter muss sich nebenbei um die IT Angelegenheiten mehr kümmern und kann produktiver arbeiten.

In der IT Flatrate 2 sichern Sie sich unbegrenzten Support bei Anwenderfragen rund um Windows und Updates am Telefon oder per Fernwartung. Zusätzlich sorgen wir dafür, dass die wichtigen Updates eingespielt werden.

Nachfolgend eine Übersicht der Leistungen:

Dokumentation
Wir verschaffen Ihnen einen Überblick und dokumentieren Ihre eingesetzte Hardware, Software (Stände), IP-Adressen.

Vorbeugung
Wir überwachen Ihre IT Systeme automatisiert rund um die Uhr auf mögliche Gefahren durch Viren, Malware und Festplatten-Ausfälle. Damit verhindern wir mögliche Ausfälle Ihrer IT und den damit verbundenen Kosten.

Update-Management
Wir schützen Ihr System von veralteten Windows-Softwareständen und den wichtigsten Add-on-Programmen, wie z.B. Chrome, Firefox, Adobe Reader, Java.

Service bei Windows-Problemen
Wir helfen schnell und unbegrenzt: Sie erreichen unsere Hotline montags bis freitags von 09:00 - 18:00 Uhr. Nach Vereinbarung können auch erweiterte Erreichbarkeiten vereinbart werden, bis hin zu 24 Stunden an 365 Tagen

Übersicht unserer IT Flatrate Leistungen

Unsere IT Service Flatrate ist ideal für alle Unternehmen, die sich kontinuierlich auf reibungslose Abläufe in der IT verlassen möchten. Diese geben Ihnen einen Basisschutz, der Sie vor Ausfällen und unvorhergesehen schützt. Für weiterführende Arbeiten, bieten wir die preisgünstige und schnelle Computerhilfe online an.
Darüber hinaus haben wir noch Außendienst-Mitarbeiter die alle anderen Fälle bei Ihnen vor-Ort bereinigen können.

IT Sicherheit

• Endpoint Protection (EPP)
• EDR zur kontinuierlichen Überwachung, die die Ausführung unbekannter Prozesse verhinder
• Verhaltensanalyse und Erkennung von IoAs (Indikatoren für Angriffe) Scripts, Makros usw.
• Automatische Erkennung und Reaktion auf gezielte Angriffe und In-Memory-Exploits
• Endpunktschutzfunktionen wie URL-Filterung, Gerätekontrolle und managed Firewall
• Zero-Trust-Anwendung und Threat Hunting-Funktionen werden als Managed Services bereitgestellt
• Schlanker Agent und einfach zu bedienende cloudbasierte Konsole mit detailliertem Reporting
• Schutz vor hochmodernen Cyber-Angriffen

Monatslizenz pro Arbeitsplatz/Server: 7,00 €
Jahreslizenz: 69,00 €
3 Jahreslizenz: 199,00 €

Mögliche Erweiterungen:

• Patch Management
• Advanced Reporting Tool
• Full Encryption
• Data Control
• Preise bitte erfragen

---

IT Flatrate 2 (Hilfe)

• Monitoring Ihres Systems
• Windows- und über 100 Programm-Aktualisierungen
• unbegrenzte Nutzung der Hotline für Windows System-Probleme
• unbegrenzte Fernwartungs-Hilfe bei Windows System-Problemen

monatliche Kosten pro Arbeitsplatz/Server: 39,00 €

Bedingungen Service-Flatrates